上の画像はお客様宅で承諾を頂いて撮影した、偽警告画面です。
- 「ウイルスに感染しました」などと突然表示される
- 「ピーピー」音や自動音声による警告音が鳴る
- 画面を消すためには電話をするように促してくる
- ×ボタンなどを押しても警告画面が消せない
このような「サポート詐欺」とみられる事案の相談が当店でも最近増えています。
もしも遭遇してしまった場合は…
- 電話番号が表示されても絶対に電話をかけない
- 個人情報やクレジットカード番号を絶対に入力しない
- そのような画面で誘導されてもソフトを絶対にダウンロードしない
ブラウザ（インターネット閲覧ソフト）を閉じる、操作を受け付けず画面が閉じられない場合はパソコンを強制終了して再起動すれば被害を回避できる可能性が高いと思われます。
